Politique de confidentialité

Données traitées

Luxemondiale traite les informations nécessaires aux commandes, paiements, livraisons, retours, comptes clients, demandes de contact, prévention de la fraude et obligations comptables. Selon l’usage du site, ces données peuvent comprendre l’identité, les coordonnées, l’adresse de livraison et de facturation, les produits commandés, l’historique des échanges et des informations techniques de sécurité.

Finalités et bases

Les traitements reposent notamment sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de sécuriser et améliorer le service et, lorsqu’il est requis, le consentement.

Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes autorisées et aux prestataires nécessaires au paiement, à l’hébergement, à la maintenance, à la préparation et à la livraison, notamment DHL Express lorsque ce transporteur est utilisé.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à chaque finalité puis archivées pendant les délais légaux applicables. Les comptes inactifs et demandes de contact sont supprimés ou anonymisés selon la politique mise en œuvre par l’éditeur.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données. Contactez support@luxemondiale.com. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.

Sécurité et transferts

Des mesures techniques et organisationnelles proportionnées sont mises en place. Lorsque des prestataires situés hors de l’Espace économique européen sont utilisés, des garanties appropriées doivent encadrer le transfert.